{"id":1179,"date":"2024-11-18T10:04:37","date_gmt":"2024-11-18T09:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/cdc.interactivesites.de\/bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2025-09-18T16:26:10","modified_gmt":"2025-09-18T14:26:10","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chateaudechanze.com\/de\/bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr ALLE Buchungen auf dieser Website. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sie zu lesen, bevor Sie eine Buchung vornehmen, da alle Buchungen die Zustimmung zu diesen Bedingungen voraussetzen: <\/strong><\/p>\n\n

Das Ch\u00e2teau, die Appartements und Studios sind ab drei N\u00e4chten buchbar (au\u00dfer im Juli und August, wo ein Minimum von 7 N\u00e4chten gilt).<\/p>\n\n

Die Reservierung ist exklusiv und privat<\/strong> – wenn das Ch\u00e2teau allein gebucht wird, sind die Apartments und Studios f\u00fcr andere Buchungen gesperrt.<\/strong><\/p>\n\n

BOOKING<\/p>\n\n

Bitte informieren Sie das Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 bei der Buchung \u00fcber Ihre besonderen W\u00fcnsche, damit wir Ihnen entgegenkommen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

Alle Buchungsanfragen bleiben vorl\u00e4ufig, bis sie durch eine Anzahlung best\u00e4tigt werden.<\/p>\n\n

Wenn Ihre Buchung best\u00e4tigt wurde, sendet Ihnen Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 eine endg\u00fcltige Best\u00e4tigung.<\/p>\n\n

ZAHLUNG<\/p>\n\n

Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 akzeptiert die folgenden Zahlungsarten in \u20ac Euro: Kreditkarte (\u00fcber PayPal – Registrierung nicht erforderlich), Bank\u00fcberweisung (Bankgeb\u00fchren werden vom Gast bezahlt).<\/p>\n\n

ANZAHLUNG & VOLLST\u00c4NDIGE ZAHLUNG<\/p>\n\n

Un acompte de 30 % est demand\u00e9 pour effectuer la r\u00e9servation (ou le paiement int\u00e9gral si la r\u00e9servation est effectu\u00e9e \u00e0 moins de 4 semaines de l’arriv\u00e9e).<\/p>\n\n

Die vollst\u00e4ndige Zahlung ist 4 Wochen vor dem Anreisedatum erforderlich.<\/p>\n\n

\u00c4NDERUNGEN UND ANNULLIERUNGEN<\/p>\n\n

Wir werden unser Bestes tun, um eine h\u00f6here G\u00e4stezahl im Rahmen der M\u00f6glichkeiten unserer Einrichtungen unterzubringen. Jede Erh\u00f6hung der G\u00e4stezahl wird nach unseren Tarifen berechnet. <\/p>\n\n

Veranstaltungszuschlag – Ein Veranstaltungszuschlag wird f\u00fcr alle Veranstaltungen oder Aktivit\u00e4ten in der Unterkunft berechnet, an denen zus\u00e4tzliche G\u00e4ste teilnehmen oder die eine zus\u00e4tzliche Planung oder Unterst\u00fctzung durch die Eigent\u00fcmer erfordern (siehe zus\u00e4tzliche Kosten).<\/p>\n\n

Sofern die Buchung es zul\u00e4sst, unterliegt jede \u00c4nderung des Ankunfts- oder Abreisedatums oder des Zimmertyps der Verf\u00fcgbarkeit zum Zeitpunkt der \u00c4nderungsanfrage und kann zu einer Preis\u00e4nderung f\u00fchren.<\/p>\n\n

Jede vom Kunden vorgenommene \u00c4nderung der Reservierung wird per E-Mail best\u00e4tigt.<\/p>\n\n

Bei einer Stornierung vor Ablauf der Stornierungsfrist wird eine Buchungsgeb\u00fchr von 5 % erhoben, um die durch die Bearbeitung der Buchung entstandenen Kosten zu decken.<\/p>\n\n

Buchungen m\u00fcssen 12 Wochen vor dem Anreisetag storniert werden, um den Verlust der Anzahlung zu vermeiden.<\/p>\n\n

Bei einer Stornierung der Buchung 4 Wochen oder weniger vor dem Anreisetag wird der gesamte Betrag nicht zur\u00fcckerstattet*.<\/p>\n\n

*Der volle Betrag wird nur dann zur\u00fcckerstattet, wenn Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 in der Lage ist, die Einrichtungen zum vollen Tarif weiterzuvermieten. <\/p>\n\n

GRUPPENBUCHUNGEN<\/p>\n\n

Der Gast, der die Buchung vornimmt, wird zum Gruppenleiter und ist daf\u00fcr verantwortlich, dass alle seine G\u00e4ste die Hausordnung des Ch\u00e2teau verstehen und die Zahlungsfristen einhalten.<\/p>\n\n

Alle \u00c4nderungen m\u00fcssen \u00fcber den Gruppenleiter vorgenommen werden, um Unklarheiten zu vermeiden.<\/p>\n\n

Tagesg\u00e4ste – Besuchern ist der Zutritt zum Grundst\u00fcck ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.<\/p>\n\n

Der Gast ist f\u00fcr das Verhalten seiner G\u00e4ste im Schloss verantwortlich, insbesondere f\u00fcr das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verhalten der G\u00e4ste, die an einer Veranstaltung teilnehmen oder sich im Schloss aufhalten oder die Einrichtungen anderweitig nutzen.<\/p>\n\n

RAUMZUWEISUNG<\/p>\n\n

Die Zimmer werden nach der Anzahl der G\u00e4ste vergeben.<\/p>\n\n

Paare werden in Doppelzimmern untergebracht, Einzelg\u00e4ste teilen sich ein Zimmer mit zwei Betten.<\/p>\n\n

Eine Zimmerkonfiguration wird im Voraus mit dem Hauptgast geplant.<\/p>\n\n

KOSTEN F\u00dcR DIE BEHEIZUNG VON SCHL\u00d6SSERN<\/p>\n\n

Wenn Sie die Zentralheizung des Schlosses nutzen m\u00f6chten, ist eine Voranmeldung erforderlich und wird entsprechend berechnet (siehe zus\u00e4tzliche Kosten).<\/p>\n\n

CAMPING<\/p>\n\n

Camping und Wohnmobile sind auf dem Grundst\u00fcck nicht erlaubt.<\/p>\n\n

CHECK-IN<\/p>\n\n

Die Unterbringung in einem Zimmer ist f\u00fcr eine Ankunft um 15 Uhr garantiert. Alle best\u00e4tigten Unterk\u00fcnfte werden f\u00fcr eine versp\u00e4tete Ankunft gehalten.<\/p>\n\n

Bei Ihrer Ankunft werden Sie begr\u00fc\u00dft und zu Ihrer Unterkunft gef\u00fchrt.<\/p>\n\n

CHECK-OUT<\/p>\n\n

Die G\u00e4ste werden gebeten, ihre Zimmer am Abreisetag vor 11 Uhr zu r\u00e4umen.<\/p>\n\n

Ein sp\u00e4terer Check-out nach dieser Zeit kann je nach Verf\u00fcgbarkeit beantragt werden und wird nach Ermessen des Ch\u00e2teau zu einem Stundensatz berechnet.<\/p>\n\n

Bitte hinterlassen Sie die K\u00fcche frei von Lebensmitteln, das Geschirr gereinigt und alles, wo Sie es gefunden haben und in einem ordentlichen Zustand. Der Grill muss gereinigt und an seinen Platz zur\u00fcckgestellt werden. Alle Glasflaschen sind im Recyclingzentrum zu entsorgen. <\/p>\n\n

KINDER<\/p>\n\n

Kinder sind willkommen, stehen aber zu jeder Zeit unter der vollen Verantwortung der Eltern, was ihre pers\u00f6nliche Sicherheit, die der antiken M\u00f6bel und die Ruhe der anderen G\u00e4ste betrifft.<\/p>\n\n

F\u00fcr Sch\u00e4den und\/oder Verschmutzungen, die durch das Kind verursacht wurden, wird eine Reparatur- oder Ersatzgeb\u00fchr erhoben.<\/p>\n\n

Kinder, die schwimmen m\u00f6chten, M\u00dcSSEN erfahrene Schwimmer sein oder von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden. Der Fluss ist nicht eingez\u00e4unt, aber normalerweise seicht und langsam flie\u00dfend. <\/p>\n\n

HAUSTIERE<\/p>\n\n

Mit Ausnahme von Blindenhunden sind keine Tiere im Ch\u00e2teau erlaubt. Bitte informieren Sie uns im Voraus. <\/p>\n\n

TV & INTERNET<\/p>\n\n

Es gibt keinen Fernsehempfang, aber ein Flachbildschirm, DVDs und ein Player sind vorhanden.<\/p>\n\n

Der Internetzugang ist rund um den Pool verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n

SWIMMING POOL<\/p>\n\n

Der Pool ist von 9 Uhr morgens bis 21 Uhr abends ge\u00f6ffnet.<\/p>\n\n

Es ist absolut KEIN GLAS im Schwimmbad erlaubt. Glaswaren sind rund um den Pool bei den Sitzgelegenheiten erlaubt, aber die G\u00e4ste m\u00fcssen das Management \u00fcber jeden Bruch informieren und sich bem\u00fchen, ihn zu beseitigen. <\/p>\n\n

HAFTUNG UND VERANTWORTUNG DES CH\u00c2TEAUS<\/p>\n\n

Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 haftet nicht f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung von Gegenst\u00e4nden, Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nden, Vorr\u00e4ten oder anderen Gegenst\u00e4nden, die vom Gast oder von ihm beauftragten Personen auf das Gel\u00e4nde gebracht werden. F\u00fcr die Bequemlichkeit der G\u00e4ste kann ein Lagerraum zur Verf\u00fcgung gestellt werden, der jedoch die Haftung f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung dieser Gegenst\u00e4nde ausschlie\u00dft. <\/p>\n\n

EREIGNISSE, DIE SICH DER KONTROLLE DES SCHLOSSES ENTZIEHEN<\/p>\n\n

Das Ch\u00e2teau haftet nicht f\u00fcr die Nichtbereitstellung oder Verz\u00f6gerung der Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, Veranstaltungsr\u00e4umen, Ausr\u00fcstung und anderen Einrichtungen aufgrund von Ereignissen, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen. Dazu geh\u00f6ren Ereignisse, die sich ergeben aus: <\/p>\n\n

Extreme Witterungsbedingungen; Unterbrechung oder Ausfall von Strom, Gas oder Wasser; Naturkatastrophen wie \u00dcberschwemmungen, Feuer, Erdbeben oder St\u00fcrme; Einsturz von Geb\u00e4udestrukturen, Ausfall von Ger\u00e4ten; Feuer, Explosion oder Unfallsch\u00e4den; jede andere Handlung oder jedes andere Ereignis, das sich der Kontrolle des Schlosses entzieht – Streiks, Arbeitsk\u00e4mpfe oder Pandemien.<\/p>\n\n

Die Direktion von Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 wird versuchen, jegliche Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Gast zu vermeiden.<\/p>\n\n

KAUTION & VERSICHERUNG<\/p>\n\n

Eine r\u00fcckzahlbare Kaution in H\u00f6he von 1000 \u20ac ist erforderlich, um Sch\u00e4den am Ch\u00e2teau zu versichern oder um eine au\u00dferordentliche Reinigung des Hauses zu decken. Die Kaution wird sp\u00e4testens 5 Arbeitstage nach der Abreise und vorbehaltlich einer Inspektion durch die Verwaltung zur\u00fcckerstattet werden. Die Kaution wird 7 Tage vorher angefordert und kann per Kreditkarte (\u00fcber PayPal) hinterlegt werden.<\/p>\n\n

Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Gast f\u00fcr alle Sch\u00e4den, Verluste oder Verletzungen am Eigentum, an der Einrichtung oder an der Ausstattung von Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 oder der Direktion in Anspruch zu nehmen, die auf eine b\u00f6swillige oder fahrl\u00e4ssige Besch\u00e4digung durch den Gast oder ein Mitglied der Gruppe zur\u00fcckzuf\u00fchren sind und nicht durch die Kaution gedeckt sind.<\/p>\n\n

Es wird allen G\u00e4sten empfohlen, eine Reiser\u00fccktrittsversicherung sowie eine Haftpflicht- und Krankenversicherung abzuschlie\u00dfen, da die Direktion keine Verantwortung f\u00fcr Unf\u00e4lle, Verluste, Verletzungen oder Sch\u00e4den \u00fcbernimmt, die einem Bewohner des Ch\u00e2teau entstehen.<\/p>\n\n

BESCHWERDEN <\/p>\n\n

Wenn Sie sich \u00fcber irgendeinen Bereich von Ch\u00e2teau de Chanz\u00e9 beschweren m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie dies w\u00e4hrend Ihres Aufenthaltes der Direktion mitteilen. Wir haben dann die M\u00f6glichkeit, eventuelle Probleme zu beheben und Ihnen zu einem angenehmen Aufenthalt zu verhelfen.<\/p>\n\n